Akkor mondhatjuk magunkat vezetőnek, ha szolgálatot végzünk. Azonban vannak, akik belecsúsznak a vezetés helyett a „szolga” működésbe, vagy a „szolgatartó” szemléletbe, majd eszerint bánnak a munkavállalókkal. Mit jelent a gyakorlatban a szolgálat, a szolgaság és a szolgatartás? Ezzel foglalkozunk.